ご来店の際は、下記の注意事項をお読みの上、ご来店ください。

【ご入店について】

• 予約優先制となります。
• テイクアウトのご予約は、当日の11:00までご予約及びキャンセルが可能です。
• お時間内にご来店された方から順にご案内させていただきます。
• ご予約時間外のご来店はご遠慮ください。
• ご予約時間にお越しにならない場合は、ご購入できません。
• テイクアウトはご予約1回につき、1名のみ利用可能とさせていただきます。
• 同伴者様もご利用になられる場合は、同伴者様もご予約が必要です。
• テイクアウトのご予約は、お客様による時間の選択が可能です。
• 各時間のご予約数には上限がございますのでご了承ください。
• テイクアウト予約枠の他人への譲渡・売買は禁止です。
• コラボメニュー1品以上のご注文で、グッズの購入も可能です。個数制限があるものもございますので、ご了承ください。
• ご予約のお客様の受付時は、ご予約画面と身分証（運転免許証/健康保険証/学生証/マイナンバー等）の2点を確認させていただきます。
• 当店はエレベーターがございません。階段のみとなりますので何卒ご了承くださいませ。当店では専門知識、技術を持ったスタッフがいない事からお客様の安全を考え、介助（被介助者ご本人のお体に直接触れる事や車いすでの段差の上げ下げ）は行っておりません。

【ご注文について】

• 1回のご注文でオーダーいただけるメニューの数量に制限をかける場合がございます。
• おひとり様につきカフェメニューの中より1品以上のご注文をお願いいたします。（乳幼児を除く）
• 物販のみのご利用は、お断りさせていただいております。
• 当店のメニュー、特典、グッズには数量に限りがございます。万が一品切れの際はご容赦の程お願いいたします。
• お食事は出来上がり次第のご提供となります。ご提供順をご指定いただくことはできません。予めご了承ください。
• 特典ノベルティは、お料理のご提供時にお渡しいたします。複数メニューをご注文いただいてもお渡しタイミングをご指定いただくことはできません。
• アレルギー等で不安のあるお客様は、事前に各店までお問い合わせください。
  当店の調理の際には細心の注意を払っておりますが、工場製造時や店舗調理時に本来使用していない食材が意図せず付着・混入する場合がございます。最終的には専門医にご相談の上、お客様ご自身にてご判断いただきますようお願いいたします。

【グッズのご購入について】

• カフェ店舗にてお買い上げ後の商品は、お客様都合による変更・返品・交換は、お受けしておりません。
• お客様同士でのノベルティ/グッズの売買は固くお断りさせていただきます。
• 販売する商品は、予告なく変更となる場合がございます。

【お会計について】

• 当店は現金のほか、各種クレジットカード、各種電子マネーがご利用いただけます。詳しくは店頭にてご確認ください。

【その他の注意事項】

• 天災や災害、トラブル等により、急な営業時間の変更や休業になる場合がございます。その場合、休業の時間帯・休業日についてのご予約はキャンセルとなりますので予めご了承ください。
• ご来店が難しい場合は、必ずマイページよりキャンセルをお願いいたします。
• ご予約内容の変更は、変更前のご予約をキャンセルしていただき、新たにご予約をお願いいたします。
  ※無断キャンセルは今後の入店をお断りさせていただく場合がございます。
  ※ご予約時にご入力いただいたメールアドレス／パスワードをご入力ください。

【その他の注意事項】

• 当カフェに関するご質問、メニュー／プレゼント／グッズに関するご質問、ご意見／ご要望等、当サイトに関するお問い合わせは、
  【motto cafe池袋店】info@motto-cafe.com
  【もとや倉敷店】info-kurashiki@motto-cafe.com
  までご連絡をお願いいたします。ご返答にお時間をいただく場合がございます。
• WEBサイト、アプリ、システムの不具合などについてのご質問は、マイページ内のお問い合わせフォームからご連絡ください。
  ※お問い合わせの内容によっては、ご返答までにお時間をいただいたり、ご返答できかねる場合がございます。